モバイルルーター5Gが全くつながらない問題

解決不能な命題に困っています。

モバイルルーターを使ってスマホやパソコンでの作業をしているのですが、突如として、Wifiは繋がっているのにインターネットから切断されてしまいます。

モバイルルーターをみると、いつもの通り5G接続表示です。

5Gは接続しない設定はできないものなのでしょうか。

これでは5Gどころか、0Gです。

大変困っています。

以上