Adobe法人プラン４万円途中解約のしくじりの件（晒す）

このAdobeのプラン、月額8,778円の出血を止めようと解約に勤しんでいるのですが、サイトではどうにも見つかりません。法人契約だからでしょうか。そして、フリーダイヤルに電話したところ、３０分待たされてようやくつながったところで契約の存在を確認しました、担当部署に転送しますとやられて、その転送電話が一方的に切られるという状況を目の当たりにしました（最初に戻る）。

そして今、再度フリーダイヤルにかけて順番待ちの状態です。

Adobeの株は一生買わないことを誓いました。

以上

電話がつながりませんので、並行してチャットを開始しました。

へえ、年間契約だったんだ
コールセンターは２回目の受信拒否だったので諦め、チャットを継続

年間契約だから、違約金かかると脅して来てから、Adobe側が数カ月分を負担するとのこと

解約手数料、３９，９９０円ですって！

高いねー。

解約しました。高い授業料でした。

ただ、毎月８，７７８円が吸い取られると考えれば、ここは契約する時の自分の不手際に対する警告と受け止め、解約の一手です。

忘れないように、ここに自戒を込めて記しておきます。

以上

年間契約時の違約金の定めについての約款を見せてくださいとお願いし、以下のサイトURLを頂きましたので貼っておきます。

今後Adobeと取引される全ての方々のご参考になるため、私の経験を参考にさせていただきます。

■アドビのサブスクリプション条件および解約条件
https://www.adobe.com/jp/legal/subscription-terms.html
※下方にスクロールいただき、年間契約（月々払い）の項目をご確認いただけますと幸いでございます。

年間契約（月々払い）

サブスクリプション条件
お客様のサブスクリプションは、初回のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、通知なしに毎年自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払い方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎月自動的にお客様指定のお支払い方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金（料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など）を加算した金額をお客様に請求します。

当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年間の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率（または含まれるその他の税金）が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、アドビアカウントページでいつでも変更できます。

欧州経済地域のお客様の場合、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与したものとみなされます（したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始されます）。かかる追加購入の処理がおこなわれると、例えば、更新したサブスクリプションの料金や、追加または変更したライセンスや製品の料金が、ご指定のお支払い方法で自動的に請求されます。

解約条件
お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、アドビアカウントページから手続をおこなうか、カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、契約残存期間の料金の50％が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。

• 一部の国では解約の際に必ずカスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、こちらを参照してください。

この約款の存在を正しく理解していれば、年間契約などに誘導されることもなかったですね。

大変勉強になりました。そして、二度とこのような失態を繰り返さないよう、石に刻み肝に銘じました。

以上

教訓。約款はよく読みましょう。特に解約に関するところは。

今後昼食１ヶ月抜きで回収。

ノーモアスタバ。ノーモア外食。ノーモアコンビニ。ノーモアカツ丼。ノーモアココイチ。

４万円を溶かした。この４万円は、一生忘れない。

ここに晒して自分への戒めとします。

御堂筋くんばりの、キモッ！！やわー

甘ちゃんやったわー

しくじり先生より