優しい人は、他人に期待しない

優しい人は「相手に期待をしていない」から優しいのです。

優しい人は相手に対する関心が高いのは異論の無いところでしょう。

（思いやり、共感、愛情、相手に喜んで欲しい気持ち・・・これらをまとめて関心と呼ぶことにします）

相手への関心が高くても鬼のような人もいます。相手を思うあまり、愛のムチの如く、厳しい態度になることがあります。これは優しいとはいえません。

整理のために、相手への関心の強さと期待の高さで４つに分けます。

①鬼軍曹（強い関心、高い期待）

相手への関心が強いので、世話をしたり、アドバイスしたり、積極的に相手に関わろうとします。そして、相手への期待が高く、求めることも多いのがこのタイプ。

• 何かを教えたら、教えたことをミスなくこなしてほしい。
• 親切にしたら、ありがとうと言われたい。
• お金を払ったら、相応のサービスがあってほしい。

このように、相手に期待を持っていると、相手に厳しくあたることが多くなります。部下を思って鍛え上げる鬼軍曹のようなタイプです。

②優しい人（強い関心、低い期待）

相手への関心が高い一方で、相手への期待が低いのがこのタイプです。

• 一生懸命何かを教えた結果、何も身につかなくても、それが当然だと思っている。
• 親切にしたのに素っ気ない対応しかなくても、それが当然だと思っている。
• お金を払ったにもかかわらずサービスがいまいちでも、それは良くあることだ思っている。

相手への期待が低いので、どんな結果が返ってきても心が動じません。少しでも良い反応が返ってくれば期待以上になるので、いつも笑顔でいることができます。

③クレーマー（弱い関心、高い期待）

自分では相手に良い働きかけをしないけれども、相手が何かしてくれると期待しているのがクレーマータイプの特徴です。

• 部下や同僚は自ら良い働きをすべきである。
• 私は親切にされたい。
• 店員は最高のサービスをすべきである。

このタイプは、ときに理不尽な要求につながることがあります。

④仙人（弱い関心、低い期待）

相手に対する期待が低く、求めることが多くありません。一方、相手に対する関心も低いので、そもそも他人に関わろうとしません。

まとめ

真に優しい人になるためには、相手への関心（思いやり、共感、愛情、相手に喜んで欲しい気持ち）だけでは不十分で、「相手への期待の低さ」が重要です。

街で、子供を叱るお母さんをよく見かけます。

「どうして、お前はいつもだらしないの！」

「どうして、お前はいつも服を汚すの！」

「どうして、お前は人の言うことを聞かないの！」

こういうお母さんは鬼軍曹タイプです。子供に対する関心が高いだけでなく、期待も高いのです。期待通りに行動しない子供に腹が立つのです。

優しいお母さんは違います。子供はだらしなくて、服を汚して、人の言うことを聞けない生き物であると重々承知しています。そのうえで、子供のためを思って、何度も根気よく働きかけるのです。

（だらしないのは、大人も子供と似たようなものですが）

世の中には相手への期待が高い人が多いと感じます。期待を下げて、優しく、楽しく、幸せになってほしいと願います。